Leave Your Message

حریم خصوصی
سیاست

سیاست حفظ حریم خصوصی

تاریخ لازم‌الاجرا شدن: ۲۰۳۵۰۳۰۱

Kleanland ("شرکت"، "ما" یا "شرکت ما") متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما است. این سیاست حفظ حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، استفاده، افشا و محافظت از اطلاعات شخصی شما را هنگام تعامل با وب‌سایت، محصولات و خدمات ما (که در مجموع "خدمات" نامیده می‌شوند) شرح می‌دهد. همچنین حقوق شما را تحت قوانین حفاظت از داده‌های مربوطه، از جمله مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR) در منطقه اقتصادی اروپا (EEA) و قانون حفظ حریم خصوصی مصرف‌کنندگان کالیفرنیا (CCPA) در ایالات متحده توضیح می‌دهد.

۱. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

الف. اطلاعاتی که شما در اختیار ما قرار می‌دهید

  • اطلاعات حساب: نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس پستی و اطلاعات حساب کاربری.
  • اطلاعات پرداخت: جزئیات صورتحساب، اطلاعات کارت اعتباری/دبیت (که به طور ایمن از طریق پردازنده‌های پرداخت شخص ثالث پردازش می‌شوند).
  • ارتباطات: وقتی از طریق ایمیل، چت یا تلفن با ما تماس می‌گیرید.

ب. اطلاعات جمع‌آوری‌شده به‌صورت خودکار

  • داده‌های استفاده: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم عامل، شناسه‌های دستگاه و فعالیت مرور در وب‌سایت ما.
  • کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی: ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای جمع‌آوری و تحلیل رفتار کاربران استفاده می‌کنیم.

ج. اطلاعات از اشخاص ثالث

  • شرکای تجاری و ارائه دهندگان خدمات: اطلاعات به دست آمده از ارائه دهندگان خدمات بازاریابی و تحلیلی.
  • رسانه‌های اجتماعی: اگر با صفحات رسانه‌های اجتماعی ما در ارتباط باشید، ممکن است داده‌های عمومی موجود در آن پلتفرم‌ها را دریافت کنیم.

۲. نحوه استفاده ما از اطلاعات شما

ما داده‌های شما را برای اهداف زیر پردازش می‌کنیم:

  • برای ارائه و بهبود خدمات ما.
  • برای پردازش تراکنش‌ها و انجام سفارشات.
  • برای ارتباط با شما در مورد حساب کاربری‌تان، درخواست‌های پشتیبانی و پیشنهادات تبلیغاتی.
  • برای افزایش امنیت و جلوگیری از کلاهبرداری.
  • برای رعایت الزامات قانونی.

۳. مبنای قانونی برای پردازش (برای کاربران منطقه اقتصادی اروپا)

ما داده‌های شما را بر اساس مبانی قانونی زیر تحت GDPR پردازش می‌کنیم:

  • رضایت: وقتی برای بازاریابی یا استفاده از کوکی‌ها رضایت می‌دهید.
  • لزوم قراردادی: هنگامی که پردازش برای انجام تعهدات قراردادی ما ضروری باشد.
  • الزام قانونی: زمانی که قانون ایجاب کند.
  • منافع مشروع: وقتی ما یک منفعت تجاری داریم که حقوق حریم خصوصی شما را نقض نمی‌کند.

۴. چگونه اطلاعات شما را به اشتراک می‌گذاریم

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم. با این حال، ممکن است در شرایط زیر آن را به اشتراک بگذاریم:

  • ارائه دهندگان خدمات: با فروشندگان شخص ثالث که به ما در اداره کسب و کارمان کمک می‌کنند.
  • انطباق قانونی: در مواردی که قانون، حکم دادگاه یا مرجع دولتی ایجاب کند.
  • نقل و انتقالات تجاری: در صورت ادغام، تملک یا فروش دارایی‌ها.

۵. نگهداری داده‌ها

ما داده‌های شخصی شما را فقط تا زمانی که برای اهداف ذکر شده در این سیاست حفظ حریم خصوصی و مطابق با الزامات قانونی لازم باشد، نگهداری می‌کنیم.

۶. حقوق شما

برای کاربران منطقه اقتصادی اروپا (تحت GDPR)

  • دسترسی و قابلیت حمل
  • اصلاح
  • پاک کردن
  • اعتراض و محدودیت
  • انصراف از رضایت

برای کاربران آمریکایی (تحت CCPA/CPRA)

  • حق دانستن
  • حق حذف
  • حق انصراف
  • عدم تبعیض

برای اعمال حقوق خود، با ما از طریق [ایمیل تماس را وارد کنید] تماس بگیرید.

۷. امنیت داده‌ها

ما اقدامات فنی و سازمانی را برای محافظت از داده‌های شما در برابر دسترسی غیرمجاز، از بین رفتن و سوءاستفاده اجرا می‌کنیم.

۸. انتقال بین‌المللی داده‌ها

ما ممکن است داده‌های شما را به کشورهایی با قوانین حفاظت از داده‌های متفاوت منتقل کنیم، و تضمین‌های مناسبی مانند بندهای قراردادی استاندارد (SCC) را تضمین کنیم.

۹. کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی

ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه شما استفاده می‌کنیم. می‌توانید تنظیمات کوکی خود را از طریق تنظیمات مرورگرتان مدیریت کنید.

۱۰. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. آخرین نسخه با «تاریخ اجرا»ی به‌روز شده در وب‌سایت ما منتشر خواهد شد.

۱۱. تماس با ما

برای سوالات یا درخواست‌های مربوط به این سیاست حفظ حریم خصوصی، با ما تماس بگیرید:

کلیانلند
شیشان، نانهای، فوشان، چین
esp@kleanland.com
‎+8613927702137‎