politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 20350301

Kleanland (« la Société », « nous », « notre ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous interagissez avec notre site Web, nos produits et nos services (collectivement, les « Services »). Elle explique également vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) dans l’Espace économique européen (EEE) et la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) aux États-Unis.

1. Informations que nous recueillons

A. Les informations que vous nous fournissez

• Informations sur le compte : Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale et identifiants de compte.
• Informations de paiement : Informations de facturation, informations de carte de crédit/débit (traitées en toute sécurité par des prestataires de paiement tiers).
• Communications : Lorsque vous nous contactez par courriel, par messagerie instantanée ou par téléphone.

B. Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants de l'appareil et activité de navigation sur notre site web.
• Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter et analyser le comportement des utilisateurs.

C. Informations provenant de tiers

• Partenaires commerciaux et prestataires de services : Informations obtenues auprès de fournisseurs de services marketing et d'analyse.
• Réseaux sociaux: Si vous interagissez avec nos pages sur les réseaux sociaux, nous pouvons recevoir des données publiques provenant de ces plateformes.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer nos services.
• Pour traiter les transactions et exécuter les commandes.
• Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, de vos demandes d'assistance et des offres promotionnelles.
• Pour renforcer la sécurité et prévenir la fraude.
• Pour se conformer aux obligations légales.

3. Base juridique du traitement (pour les utilisateurs de l'EEE)

Nous traitons vos données sur la base des fondements juridiques suivants en vertu du RGPD :

• Consentement: Lorsque vous donnez votre consentement à l'utilisation de cookies ou à des fins de marketing.
• Nécessité contractuelle : Lorsque le traitement est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles.
• Obligation légale : Lorsque la loi l'exige.
• Intérêt légitime : Lorsque nous avons un intérêt commercial qui ne porte pas atteinte à vos droits à la vie privée.

4. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Avec des fournisseurs tiers qui nous aident à gérer notre entreprise.
• Conformité légale : Lorsque la loi, une ordonnance judiciaire ou une autorité gouvernementale l'exige.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, conformément aux exigences légales.

6. Vos droits

Pour les utilisateurs de l'EEE (conformément au RGPD)

• Accès et portabilité
• Correction
• Effacement
• Objection et restriction
• Retirer mon consentement

Pour les utilisateurs américains (conformément aux lois CCPA/CPRA)

• Droit de savoir
• Droit à la suppression
• Droit de retrait
• Non-discrimination

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [Insérer l'adresse e-mail de contact].

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte et utilisation abusive.

8. Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer vos données vers des pays ayant des lois sur la protection des données différentes, en assurant des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types (CCT).

9. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité. La version la plus récente sera publiée sur notre site web, accompagnée d'une nouvelle date d'entrée en vigueur.

11. Contactez-nous

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Kleanland
Shishan, Nanhai, Foshan, Chine
esp@kleanland.com
+8613927702137