プライバシーポリシー

発効日: 20350301

Kleanland（以下「当社」）は、お客様のプライバシー保護に尽力しております。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト、製品、およびサービス（以下、総称して「サービス」）をご利用になる際に、当社がお客様の個人情報を収集、使用、開示、および保護する方法を規定しています。また、欧州経済地域（EEA）の一般データ保護規則（GDPR）および米国のカリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）を含む、適用されるデータ保護法に基づくお客様の権利についても説明しています。

1. 収集する情報

A. お客様から当社に提供される情報

• アカウント情報: 名前、メールアドレス、電話番号、郵送先住所、アカウント資格情報。
• お支払い情報: 請求の詳細、クレジット/デビット カード情報 (サードパーティの支払い処理業者を通じて安全に処理されます)。
• コミュニケーション: メール、チャット、電話でお問い合わせいただいた場合。

B. 自動的に収集される情報

• 使用状況データ: IP アドレス、ブラウザの種類、オペレーティング システム、デバイス ID、当社 Web サイトでの閲覧アクティビティ。
• クッキーと追跡技術: 当社は、ユーザーの行動を収集および分析するために、Cookie および類似のテクノロジーを使用します。

C. 第三者からの情報

• ビジネスパートナーとサービスプロバイダー: マーケティングおよび分析プロバイダーから取得した情報。
• ソーシャルメディア: お客様が当社のソーシャル メディア ページに参​​加する場合、当社はそれらのプラットフォームから公開されているデータを受け取ることがあります。

2. お客様の情報の利用方法

当社は以下の目的でお客様のデータを処理します。

• 当社のサービスを提供し、改善するため。
• 取引を処理し、注文を履行するため。
• お客様のアカウント、サポート リクエスト、プロモーション オファーについてご連絡するため。
• セキュリティを強化し、詐欺を防止するため。
• 法的義務を遵守するため。

3. 処理の法的根拠（EEAユーザー向け）

当社は、GDPR に基づく以下の法的根拠に基づいてお客様のデータを処理します。

• 同意： マーケティングまたは Cookie の使用に同意した場合。
• 契約上の必要性: 契約上の義務を履行するために処理が必要な場合。
• 法的義務: 法律により義務付けられている場合。
• 正当な利益: お客様のプライバシー権に優先しないビジネス上の利益がある場合。

4. お客様の情報の共有方法

当社はお客様の個人情報を販売することはありません。ただし、以下の状況においては、お客様の個人情報を共有する場合があります。

• サービスプロバイダー: 当社の事業運営を支援するサードパーティベンダーと。
• 法令遵守: 法律、裁判所命令、または政府当局によって要求された場合。
• 事業譲渡: 合併、買収、または資産の売却の場合。

5. データの保持

当社は、法的要件に従い、本プライバシーポリシーに記載された目的に必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。

6. お客様の権利

EEAユーザー向け（GDPR準拠）

• アクセスとポータビリティ
• 修正
• 消去
• 異議申し立てと制限
• 同意の撤回

米国のユーザー向け（CCPA/CPRAに基づく）

• 知る権利
• 削除権
• オプトアウトの権利
• 差別禁止

権利を行使するには、[連絡先メールアドレスを挿入] までご連絡ください。

7. データセキュリティ

当社は、お客様のデータを不正アクセス、紛失、不正使用から保護するための技術的および組織的な対策を実施しています。

8. 国際データ転送

当社は、標準契約条項 (SCC) などの適切な保護措置を確保しながら、お客様のデータを異なるデータ保護法を有する国に転送する場合があります。

9. クッキーと追跡技術

当社は、お客様の利便性向上のためCookieを使用しています。ブラウザの設定からCookieの設定を管理できます。

10. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。最新版は、更新された「発効日」とともに当社のウェブサイトに掲載されます。

11. お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問やご要望は、下記までお問い合わせください。

クリーンランド
中国、佛山市南海市石山市
esp@kleanland.com
+8613927702137